Hoe wij je helpen je doelen te bereiken

  • IT-diensten

  • IT-infrastructuur

  • Digitale marketing en sales

  • IT-strategie & management

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

"Centralisatie zorgt voor efficiëntere samenwerking in woon- en zorgcentrum Heilig Hart te Grimbergen. Dankzij de managed servicesovereenkomst heeft de organisatie vooraf zicht op de IT-uitgaven en ligt de IT-strategie in lijn met de missie, visie en waarden."
Kris Vandeneede
Heilig Hart Grimbergen

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

“Om de continuïteit en stabiliteit te verbeteren, introduceerde Techne een servercluster. Als één server uitvalt, neemt de andere het over. We kozen ervoor om de IT-infrastructuur volledig te vernieuwen en zo alle onnodige data en beveiligingsrisico’s uit het verleden te verwijderen.”
Andy Veroonhove
Veronove Tegels

Digitale marketing en sales

Jouw producten en diensten bij meer mensen bekend maken, meer leads genereren, de verkoop stimuleren: in jouw dagelijkse werking gaat waarschijnlijk de nodige aandacht naar digitale sales en marketing. IT en het internet kunnen je daarbij een hele stap vooruit helpen.

Met een goede digitale marketing kan je jouw doelen behalen of ze naar boven bijstellen. De keuze voor juiste IT-toepassingen kan de sales vlotter laten verlopen. Zo win je tijd, die je misschien wel kan besteden aan nieuwe initiatieven op vlak van digitale sales en marketing.

"De website van HHG is een kenniscentrum voor alle belanghebbenden in en rond het woon-en zorgcentrum. De website wordt actueel gehouden dankzij een gebruiksvriendelijke admin interface waarlangs eenvoudig nieuwsberichten, inhoud, evenementen, vacatures en documenten worden toegevoegd."
Heilig Hart Grimbergen

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met het uittekenen van jouw IT-strategie. Dat betekent dat we de juiste technologische tools en trends koppelen aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

“Techne zorgt er voor dat de medewerkers van Van Overstraeten vlotter kunnen werken. De administratieve processen werden bijvoorbeeld gedigitaliseerd en geautomatiseerd. Daarnaast ondersteunt Techne ook de werking van de machines die volautomatisch materialen uit de stock halen.”
Corry en Wilfried Van Overstraeten
Van Overstraeten

IT-diensten

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

"Centralisatie zorgt voor efficiëntere samenwerking in woon- en zorgcentrum Heilig Hart te Grimbergen. Dankzij de managed servicesovereenkomst heeft de organisatie vooraf zicht op de IT-uitgaven en ligt de IT-strategie in lijn met de missie, visie en waarden."
Kris Vandeneede
Heilig Hart Grimbergen

IT-infrastructuur

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
Tom Spapens
Bato

Digitale marketing en sales

Digitale marketing en sales

Jouw producten en diensten bij meer mensen bekend maken, meer leads genereren, de verkoop stimuleren: in jouw dagelijkse werking gaat waarschijnlijk de nodige aandacht naar digitale sales en marketing. IT en het internet kunnen je daarbij een hele stap vooruit helpen.

Met een goede digitale marketing kan je jouw doelen behalen of ze naar boven bijstellen. De keuze voor juiste IT-toepassingen kan de sales vlotter laten verlopen. Zo win je tijd, die je misschien wel kan besteden aan nieuwe initiatieven op vlak van digitale sales en marketing.

De website van BATO was toe aan een nieuwe layout en inhoud. "Het belangrijkste was dat ik mij van weinig moest aantrekken. De snelle service vinden wij zelf belangrijk, en dit konden wij ook bij Techne vinden!"
Tom Spapens
Bato

IT-strategie & management

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met het uittekenen van jouw IT-strategie. Dat betekent dat we de juiste technologische tools en trends koppelen aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

"Minor-Ndako kon beroep doen op ondersteuning van SOCIALware. Die organisatie helpt non-profitorganisaties door hen gratis of aan een zeer laag tarief uit te rusten met IT-producten en -diensten. Zo kunnen ze meer middelen besteden aan hun maatschappelijk doel."
Minor-Ndako
Interesse om bij ons te werken?

Wat onze klanten over ons zeggen

  • Klein
  • Middelgroot
  • Groot
Bato nv
"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
it consultant
"De boekhouding werd bij Essentions gedigitaliseerd zodat we nu efficiënter werken en kostbare tijd winnen. Offertes worden digitaal verzonden en ondertekend en er werden integraties voorzien, zoals automatische verwerking van betalingen.é
Kempeneer showroom
67%
Meer web bezoekers
"Dankzij de nodige SEO-optimalisaties verwelkomde de nieuwe webshop van Kempeneer kort na de lancering al 67% meer bezoekers dan het jaar voordien. Een bijkomende Adwords campagne zorgde daarbovenop voor een nog groter bereik van potentiële klanten."
HHG
0,0
Downtime
"Centralisatie zorgt voor efficiëntere samenwerking in woon- en zorgcentrum Heilig Hart te Grimbergen. Dankzij de managed servicesovereenkomst heeft de organisatie vooraf zicht op de IT-uitgaven en ligt de IT-strategie in lijn met de missie, visie en waarden."
"Onze externe IT-ondersteuner levert goede diensten, maar we wilden de continuïteit verbeteren, bijvoorbeeld wanneer de betrokken partner afwezig is. Techne staat nu in voor tweede- en derdelijnsondersteuning. Daarnaast deden zij een uitgebreide IT-audit, vooral om de beveiliging te controleren.”
Infano
0%
Downtime
"Techne werd gecontacteerd om advies te verlenen met betrekking tot data- en kennisbeheer en zo de samenwerking te verbeteren. De bestaande probleempunten werden in kaart gebracht en al snel werd duidelijk dat Microsoft Office 365 de beste integrale oplossing bood."
20%
Tijdsbesparing
"Bij Techne hebben we twee vaste contactpersonen bij wie we met al onze vragen terechtkunnen. Ik weet wie ik aan de lijn heb en zij kennen mij. Dat persoonlijk contact vind ik erg belangrijk."
Minor-Ndako
99,99%
Uptime gegarandeerd
"Minor-Ndako kon beroep doen op ondersteuning van SOCIALware. Die organisatie helpt non-profitorganisaties door hen gratis of aan een zeer laag tarief uit te rusten met IT-producten en -diensten. Zo kunnen ze meer middelen besteden aan hun maatschappelijk doel."
"We stapten over naar een server in het datacenter van Oostkamp. Voor een organisatie met meerdere vestigingen als CGG Ahasverus is dat een ideale oplossing. Wij denken nu verder na over de digitale transformatie van de organisatie."

Onze aanpak

  • Kennismaking
  • Solution design
  • Optimalisatie
  • Oplevering
  • Ondersteuning

Kennismaking

Wij hebben veel ervaring met de IT van kmo’s en vzw’s. Maar elke organisatie is anders. Daarom is een goede kennismaking belangrijk. Zo krijgen wij meer zicht op jouw organisatie en jouw IT-problemen en -wensen. En zo kan jij ons en onze manier van werken leren kennen. Zo’n eerste kennismaking is vaak een persoonlijk gesprek, op ons kantoor of bij jou. Ook als het over vergaderen gaat, hebben we oog voor efficiëntie.

  • We definiëren de vragen en problemen.
  • We bepalen de omvang van de samenwerking.
  • We maken praktische afspraken.
  • Volgende stap

Solution design

Op basis van de informatie tijdens de kennismaking bepalen we een mogelijk antwoord voor jouw IT-vragen. We tekenen de oplossingen uit voor problemen en doen – indien gewenst – een voorstel hoe we jouw IT kunnen opwaarderen. Daarbij streven we naar een scherp budget, optimale functionaliteit en grote gebruiksvriendelijkheid. Dat voorstel leggen we aan jou voor. Uiteraard kan het worden bijgesteld op basis van jouw opmerkingen.

  • We tekenen een oplossing uit op maat van jouw kmo of vzw.
  • We streven naar de best mogelijke oplossing binnen het beschikbare budget.
  • We staan open voor jouw opmerkingen.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Optimalisatie

Nadat het voorstel is goedgekeurd, gaan we aan de slag. We voeren volgens afspraak een optimalisatie uit van jouw IT-infrastructuur. Dat kan een deel zijn of jouw gehele IT, afhankelijk van de afspraken. Tijdens onze werkzaamheden streven we er zo veel mogelijk naar om de werking van jouw bedrijf of vzw gewoon te laten doorlopen. Zo doen we een voorinstallatie van hardware, zodat een eventuele onderbreking op jouw kantoor minimaal is.

  • We optimaliseren jouw IT volgens de gemaakte afspraken.
  • We beperken de onderbrekingen als gevolg van de werkzaamheden.
  • Heldere communicatie tijdens de werken is voor ons vanzelfsprekend.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Oplevering

Als alle werken zijn afgerond, leveren we jouw vernieuwde of nieuwe IT-infrastructuur op. Dat doen we binnen de afgesproken termijn. Is er toch een factor die vertraging zou opleveren, dan laten we dit meteen weten. Onze mensen zijn onze kracht. Hun ervaring, vakkennis en gedrevenheid zijn groot. Daarom kunnen we op de meeste werkzaamheden een garantie aanbieden. Want wij willen dat jij als klant tevreden bent van jouw IT-omgeving.

  • We werken binnen afgesproken termijnen.
  • We communiceren meteen als er toch een vertragende factor is.
  • We staan garant voor de kwaliteit van ons werk.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Ondersteuning

Als de werken zijn opgeleverd, is het voor veel van onze klanten nog niet gedaan. Want vragen over IT komen vroeg of laat naar boven. Daarom bieden we ondersteuning aan, specifiek gericht op de medewerkers en zaakvoerders van kmo’s en vzw’s. Een IT-verantwoordelijke die te veel tijd verliest aan eerstelijnsondersteuning, een zaakvoerder die zijn bedrijf nog beter wil doen draaien, een medewerker met nood aan ondersteuning: onze helpdesk staat klaar.

  • Onze ondersteuning is op maat van kmo’s en vzw’s.
  • Elke klant heeft twee techniekers die zijn IT-omgeving heel goed kennen.
  • Indien gewenst kunnen we ook 24/7-ondersteuning bieden.
  • Vorige stap
Jij hebt doelen, wij hebben de technologie om ze te helpen bereiken.

Wacht je op een goed moment om je vraag te stellen? Nu is het perfecte moment. Neem nu vrijblijvend contact met ons op.