IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

Razendsnelle IT-ondersteuning

Op zoek naar snelle en betrouwbare IT-ondersteuning? Bel ons en je krijgt onmiddellijk een support engineer aan de lijn.

Jij staat 24/7 klaar voor uw klanten? Wij dan ook voor jou!

Jij bent ook volop aan het werk buiten de kantooruren? Geen probleem, op elk uur van de dag kan je ons bereiken.

IT-opleidingen op maat van je mensen

Het maximum halen uit technologie is pas mogelijk na opleiding van de mensen.

Beveiliging op maat van je organisatie en de mensen

IT-beveiliging begint bij de mensen en werkposten en pas later bij de firewall en...

Bepaal je IT-budget vooraf met managed services

Focus op jouw corebusiness terwijl wij jouw IT onderhouden aan een afgesproken bedrag.

Voorkom problemen dankzij IT-monitoring

Preventie is vaak beter dan achteraf problemen oplossen, ook bij de IT.

Laat server- en netwerkbeheer aan ons over

Vermijd onderbrekingen en betaal minder met een externe beheerder.

Innoveer met de kmo-portefeuille

Ontvang een subsidie voor training of advies over jouw IT.

Laat de installatie over aan specialisten

Wij configureren je oude en nieuwe IT-infrastructuur.

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

Ga vooruit met optimale hardware en software

Functioneer nog beter met de juiste randapparatuur.

Kies voor de veelzijdigheid van Office 365

Stap je over naar de cloud? Office 365 is een prima keuze.

Werk vlot met Google Apps

Gebruik de webapps van Google voor uiteenlopende toepassingen.

Gebruik de cloud met Microsoft Azure

Jouw medewerkers kunnen altijd en overal in jullie IT-omgeving werken.

Breng jouw IT naar de cloud

Zet een stap vooruit en schakel ook over naar de cloud.

VOIP: Bel en chat over het internet

Digitaal telefoneren is goedkoper en beter.

Plaats je server in het Datacenter

Breng je data onder in een veilige en redundante omgeving.

Kies voor een betaalbare cloudoplossing met SOCIALcloud

Ook vzw’s kunnen naar de cloud.

Digitale marketing en sales

Jouw producten en diensten bij meer mensen bekend maken, meer leads genereren, de verkoop stimuleren: in jouw dagelijkse werking gaat waarschijnlijk de nodige aandacht naar digitale sales en marketing. IT en het internet kunnen je daarbij een hele stap vooruit helpen.

Met een goede digitale marketing kan je jouw doelen behalen of ze naar boven bijstellen. De keuze voor juiste IT-toepassingen kan de sales vlotter laten verlopen. Zo win je tijd, die je misschien wel kan besteden aan nieuwe initiatieven op vlak van digitale sales en marketing.

Kies voor optimaal webdesign

Laat jouw webdesign bijdragen aan sales en marketing.

Scoor online met digitale marketing

Wil je groeien, dan is webmarketing een prima idee.

Realiseer groei met SEO en SEA

Zorg dat potentiële klanten je online makkelijk terugvinden.

Bereik leads beter met marketing automation

Automatiseer de manier waarop je leads laat evolueren naar klanten.

Automatiseer je verkoopproces met sales automation

Verbeter jouw verkoopcijfers en bespaar tijd door automatisering.

Verkoop ook online, zet in op e-commerce

Ontdek de enorme mogelijkheden van webverkoop.

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met het uittekenen van jouw IT-strategie. Dat betekent dat we de juiste technologische tools en trends koppelen aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

Volg een innovatietraject

Weet wat jouw IT-omgeving nodig heeft.

Beslis op basis van een kostenanalyse

Bepaal jouw IT-budget met een heldere analyse.

Schakel IT-management in

Ontdek hoe jouw interne IT-organisatie kan verbeteren

Bepaal jouw IT-strategie

Ontdek wat jouw organisatie nodig heeft en wat daarvoor de prijs is.

Laat een IT-audit uitvoeren

Stem jouw IT-omgeving volledig af op jouw corebusiness.

IT-diensten

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

Razendsnelle IT-ondersteuning

Op zoek naar snelle en betrouwbare IT-ondersteuning? Bel ons en je krijgt onmiddellijk een support engineer aan de lijn.

Jij staat 24/7 klaar voor uw klanten? Wij dan ook voor jou!

Jij bent ook volop aan het werk buiten de kantooruren? Geen probleem, op elk uur van de dag kan je ons bereiken.

IT-opleidingen op maat van je mensen

Het maximum halen uit technologie is pas mogelijk na opleiding van de mensen.

Beveiliging op maat van je organisatie en de mensen

IT-beveiliging begint bij de mensen en werkposten en pas later bij de firewall en...

Bepaal je IT-budget vooraf met managed services

Focus op jouw corebusiness terwijl wij jouw IT onderhouden aan een afgesproken bedrag.

Voorkom problemen dankzij IT-monitoring

Preventie is vaak beter dan achteraf problemen oplossen, ook bij de IT.

Laat server- en netwerkbeheer aan ons over

Vermijd onderbrekingen en betaal minder met een externe beheerder.

Innoveer met de kmo-portefeuille

Ontvang een subsidie voor training of advies over jouw IT.

Laat de installatie over aan specialisten

Wij configureren je oude en nieuwe IT-infrastructuur.
"Technologisch advies in lijn met de bedrijfsstrategie bespaart Claes Printing meer dan €25.000 aan licenties. De specifieke noden van het bedrijf werden grondig onderzocht en op die manier konden gepaste, schaalbare oplossingen voorgesteld worden."
Claes & Roels Printing

IT-infrastructuur

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

Ga vooruit met optimale hardware en software

Functioneer nog beter met de juiste randapparatuur.

Kies voor de veelzijdigheid van Office 365

Stap je over naar de cloud? Office 365 is een prima keuze.

Werk vlot met Google Apps

Gebruik de webapps van Google voor uiteenlopende toepassingen.

Gebruik de cloud met Microsoft Azure

Jouw medewerkers kunnen altijd en overal in jullie IT-omgeving werken.

Breng jouw IT naar de cloud

Zet een stap vooruit en schakel ook over naar de cloud.

VOIP: Bel en chat over het internet

Digitaal telefoneren is goedkoper en beter.

Plaats je server in het Datacenter

Breng je data onder in een veilige en redundante omgeving.

Kies voor een betaalbare cloudoplossing met SOCIALcloud

Ook vzw’s kunnen naar de cloud.
"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
Tom Spapens
Bato

Digitale marketing en sales

Digitale marketing en sales

Jouw producten en diensten bij meer mensen bekend maken, meer leads genereren, de verkoop stimuleren: in jouw dagelijkse werking gaat waarschijnlijk de nodige aandacht naar digitale sales en marketing. IT en het internet kunnen je daarbij een hele stap vooruit helpen.

Met een goede digitale marketing kan je jouw doelen behalen of ze naar boven bijstellen. De keuze voor juiste IT-toepassingen kan de sales vlotter laten verlopen. Zo win je tijd, die je misschien wel kan besteden aan nieuwe initiatieven op vlak van digitale sales en marketing.

Kies voor optimaal webdesign

Laat jouw webdesign bijdragen aan sales en marketing.

Scoor online met digitale marketing

Wil je groeien, dan is webmarketing een prima idee.

Realiseer groei met SEO en SEA

Zorg dat potentiële klanten je online makkelijk terugvinden.

Bereik leads beter met marketing automation

Automatiseer de manier waarop je leads laat evolueren naar klanten.

Automatiseer je verkoopproces met sales automation

Verbeter jouw verkoopcijfers en bespaar tijd door automatisering.

Verkoop ook online, zet in op e-commerce

Ontdek de enorme mogelijkheden van webverkoop.
Gebruiksvriendelijkheid voorop!
Ohmega-bikes

IT-strategie & management

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met het uittekenen van jouw IT-strategie. Dat betekent dat we de juiste technologische tools en trends koppelen aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

Volg een innovatietraject

Weet wat jouw IT-omgeving nodig heeft.

Beslis op basis van een kostenanalyse

Bepaal jouw IT-budget met een heldere analyse.

Schakel IT-management in

Ontdek hoe jouw interne IT-organisatie kan verbeteren

Bepaal jouw IT-strategie

Ontdek wat jouw organisatie nodig heeft en wat daarvoor de prijs is.

Laat een IT-audit uitvoeren

Stem jouw IT-omgeving volledig af op jouw corebusiness.
"Technologisch advies in lijn met de bedrijfsstrategie bespaart Claes Printing meer dan €25.000 aan licenties. De specifieke noden van het bedrijf werden grondig onderzocht en op die manier konden gepaste, schaalbare oplossingen voorgesteld worden."
Claes & Roels Printing

24/7-helpdesk

Razendsnelle IT-support kan het verschil betekenen voor een kmo of vzw. Daarom bieden wij een 24/7-helpdesk aan. Onze eigen medewerkers staan 24/7 klaar om je verder te helpen als een IT-probleem dreigt roet in het eten te strooien.

 

 

Onze aanpak

  • Kennismaking
  • Solution design
  • Optimalisatie
  • Oplevering
  • Ondersteuning

Kennismaking

Wij hebben veel ervaring met de IT van kmo’s en vzw’s. Maar elke organisatie is anders. Daarom is een goede kennismaking belangrijk. Zo krijgen wij meer zicht op jouw organisatie en jouw IT-problemen en -wensen. En zo kan jij ons en onze manier van werken leren kennen. Zo’n eerste kennismaking is vaak een persoonlijk gesprek, op ons kantoor of bij jou. Ook als het over vergaderen gaat, hebben we oog voor efficiëntie.

  • We definiëren de vragen en problemen.
  • We bepalen de omvang van de samenwerking.
  • We maken praktische afspraken.
  • Volgende stap

Solution design

Op basis van de informatie tijdens de kennismaking bepalen we een mogelijk antwoord voor jouw IT-vragen. We tekenen de oplossingen uit voor problemen en doen – indien gewenst – een voorstel hoe we jouw IT kunnen opwaarderen. Daarbij streven we naar een scherp budget, optimale functionaliteit en grote gebruiksvriendelijkheid. Dat voorstel leggen we aan jou voor. Uiteraard kan het worden bijgesteld op basis van jouw opmerkingen.

  • We tekenen een oplossing uit op maat van jouw kmo of vzw.
  • We streven naar de best mogelijke oplossing binnen het beschikbare budget.
  • We staan open voor jouw opmerkingen.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Optimalisatie

Nadat het voorstel is goedgekeurd, gaan we aan de slag. We voeren volgens afspraak een optimalisatie uit van jouw IT-infrastructuur. Dat kan een deel zijn of jouw gehele IT, afhankelijk van de afspraken. Tijdens onze werkzaamheden streven we er zo veel mogelijk naar om de werking van jouw bedrijf of vzw gewoon te laten doorlopen. Zo doen we een voorinstallatie van hardware, zodat een eventuele onderbreking op jouw kantoor minimaal is.

  • We optimaliseren jouw IT volgens de gemaakte afspraken.
  • We beperken de onderbrekingen als gevolg van de werkzaamheden.
  • Heldere communicatie tijdens de werken is voor ons vanzelfsprekend.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Oplevering

Als alle werken zijn afgerond, leveren we jouw vernieuwde of nieuwe IT-infrastructuur op. Dat doen we binnen de afgesproken termijn. Is er toch een factor die vertraging zou opleveren, dan laten we dit meteen weten. Onze mensen zijn onze kracht. Hun ervaring, vakkennis en gedrevenheid zijn groot. Daarom kunnen we op de meeste werkzaamheden een garantie aanbieden. Want wij willen dat jij als klant tevreden bent van jouw IT-omgeving.

  • We werken binnen afgesproken termijnen.
  • We communiceren meteen als er toch een vertragende factor is.
  • We staan garant voor de kwaliteit van ons werk.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Ondersteuning

Als de werken zijn opgeleverd, is het voor veel van onze klanten nog niet gedaan. Want vragen over IT komen vroeg of laat naar boven. Daarom bieden we ondersteuning aan, specifiek gericht op de medewerkers en zaakvoerders van kmo’s en vzw’s. Een IT-verantwoordelijke die te veel tijd verliest aan eerstelijnsondersteuning, een zaakvoerder die zijn bedrijf nog beter wil doen draaien, een medewerker met nood aan ondersteuning: onze helpdesk staat klaar.

  • Onze ondersteuning is op maat van kmo’s en vzw’s.
  • Elke klant heeft twee techniekers die zijn IT-omgeving heel goed kennen.
  • Indien gewenst kunnen we ook 24/7-ondersteuning bieden.
  • Vorige stap

Nog niet overtuigd? Vertrouw op onze klanten!

Claes printing
25K
Besparing
"Technologisch advies in lijn met de bedrijfsstrategie bespaart Claes Printing meer dan €25.000 aan licenties. De specifieke noden van het bedrijf werden grondig onderzocht en op die manier konden gepaste, schaalbare oplossingen voorgesteld worden."
Claes & Roels Printing
20%
Tijdsbesparing
"Bij Techne hebben we twee vaste contactpersonen bij wie we met al onze vragen terechtkunnen. Ik weet wie ik aan de lijn heb en zij kennen mij. Dat persoonlijk contact vind ik erg belangrijk."
Henry Buyens
Belgische Federatie van Voedselbanken
HHG
0,0
Downtime
"Centralisatie zorgt voor efficiëntere samenwerking in woon- en zorgcentrum Heilig Hart te Grimbergen. Dankzij de managed servicesovereenkomst heeft de organisatie vooraf zicht op de IT-uitgaven en ligt de IT-strategie in lijn met de missie, visie en waarden."
Kris Vandeneede
Heilig Hart Grimbergen
Infano
0%
Downtime
"Techne werd gecontacteerd om advies te verlenen met betrekking tot data- en kennisbeheer en zo de samenwerking te verbeteren. De bestaande probleempunten werden in kaart gebracht en al snel werd duidelijk dat Microsoft Office 365 de beste integrale oplossing bood."
Infano
25%
Tijdswinst
“Techne zorgt er voor dat de medewerkers van Van Overstraeten vlotter kunnen werken. De administratieve processen werden bijvoorbeeld gedigitaliseerd en geautomatiseerd. Daarnaast ondersteunt Techne ook de werking van de machines die volautomatisch materialen uit de stock halen.”
Corry en Wilfried Van Overstraeten
Van Overstraeten
Bato nv
"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
Tom Spapens
Bato
"Onze externe IT-ondersteuner levert goede diensten, maar we wilden de continuïteit verbeteren, bijvoorbeeld wanneer de betrokken partner afwezig is. Techne staat nu in voor tweede- en derdelijnsondersteuning. Daarnaast deden zij een uitgebreide IT-audit, vooral om de beveiliging te controleren.”
Carmi
"We stapten over naar een server in het datacenter van Oostkamp. Voor een organisatie met meerdere vestigingen als CGG Ahasverus is dat een ideale oplossing. Wij denken nu verder na over de digitale transformatie van de organisatie."
CGG Ahasverus
advocatenkantoor
100%
Uptime
"Twee dagen zonder mailverkeer wezen op een onderliggend probleem; een onstabiele IT-omgeving. Techne wist de exacte problemen bloot te leggen door middel van een IT-audit."
De Broeck, Van Laere & Partners
gsauto
100m²
archief gedigitaliseerd
“Techne startte met een IT-audit. Die leidde tot een innovatietraject waarbij de technologie op de behoeften van onze organisatie werd afgestemd. Bijzondere aandacht ging naar de firewall en andere beveiligingszaken. Daarnaast werd een enorm archief van wel 100 m² gedigitaliseerd."
Groep Generalfrein-Stappers
Intersoc
“Het project stelde het team van Techne voor een boeiende uitdaging. De volledige IT van Intersoc was immers verweven met die van de CM. Na een grondige voorbereiding realiseerde Techne de effectieve migratie tijdens één weekend."
Intersoc
Minor-Ndako
99,99%
Uptime gegarandeerd
"Minor-Ndako kon beroep doen op ondersteuning van SOCIALware. Die organisatie helpt non-profitorganisaties door hen gratis of aan een zeer laag tarief uit te rusten met IT-producten en -diensten. Zo kunnen ze meer middelen besteden aan hun maatschappelijk doel."
Minor-Ndako
Veronove Tegels
“Om de continuïteit en stabiliteit te verbeteren, introduceerde Techne een servercluster. Als één server uitvalt, neemt de andere het over. We kozen ervoor om de IT-infrastructuur volledig te vernieuwen en zo alle onnodige data en beveiligingsrisico’s uit het verleden te verwijderen.”
Andy Veroonhove
Veronove Tegels
Jij hebt doelen, wij hebben de technologie om ze te helpen bereiken.

Wacht je op een goed moment om je vraag te stellen? Nu is het perfecte moment. Neem nu vrijblijvend contact met ons op.