Helpdesk engineer

Full Time
Roosdaal

Beschrijving

Heb jij een passie voor IT en ben je toe aan een (nieuwe) uitdaging? Wil jij bijdragen tot de groei van gedreven organisaties en het potentieel van hun medewerkers helpen ontketenen? Bekijk dan zeker deze vacature voor helpdeskmedewerker bij Techne in Roosdaal.

Functie omschrijving

Als helpdesk medewerker ben je met je team verantwoordelijk voor de dagdagelijkse eerste- en tweedelijns ondersteuning, het beheer en onderhoud van de hele ICT infrastructuur bij meer dan 200 ondernemingen.

Je ondersteunt de gebruikers, zowel telefonisch als via e-mail, met soft- en hardware problemen. Je stelt diagnoses bij IT-gerelateerde problemen en biedt ondersteuning op afstand.

Het implementeren van nieuwe soft- en hardware en het oplossen van problemen met het netwerk behoren eveneens tot je taken.

Je werkt hiervoor nauw samen met de system engineers, die je ook begeleiden in het uitvoeren van je taken.

Daarnaast word je verondersteld nieuwe ontwikkelingen binnen je vakgebied op te volgen om zo klanten te adviseren en begeleiden bij het gebruik en optimalisatie van hun ICT omgeving.

PROFIEL

  • Grondige kennis van Microsoft besturingssystemen en software
  • Goede kennis van netwerken (TCP/IP, WiFi, switches, routers, firewalls …) voor troubleshooten van problemen
  • Basis kennis van Windows server, VMWare, Exchange server
  • Eventuele Microsoft certificaten en ervaring met SharePoint zijn een plus.
  • Je hebt een goede kennis van het  Nederlands en een goede kennis van het Engels
  • Frans is een plus
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Wat bieden wij

  • Een uitdagende functie bij een groeiende, gedreven organisatie
  • Een professionele en informele werkomgeving waar je collega’s klaarstaan om je waar nodig te ondersteunen
  • Prima arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek en glijdende uren
  • De mogelijkheid tot het behalen van certificaten
  • Een competitief loon, aangevuld met tal van extralegale voordelen

Solliciteren?

Interesse in deze job bij Techne? Suur uw CV en korte motivatie naar info@techne.be

Vaardigheden

Windows servers TCP/IP Switches Routers

Locatie

© 2019 Techne. All Rights Reserved.
Privacybeleid  |  Cookiebeleid  |  Algemene voorwaarden  |  Sitemap