Ben je ontevreden over je IT-omgeving, mis je een strategie voor de toekomst of heb je ondersteuning nodig van een IT-specialist? Kies een van onze diensten hieronder en ontdek hoe ze jou helpen je doelen bereiken.
Razendsnelle IT-support kan het verschil beteken voor een kmo of vzw. Daarom bieden wij een 24/7-helpdesk aan. Onze eigen medewerkers staan 24/7 klaar om je verder te helpen als een IT-probleem dreigt roet in het eten te strooien.
Wij hebben veel ervaring met de IT van kmo’s en vzw’s. Maar elke organisatie is anders. Daarom is een goede kennismaking belangrijk. Zo krijgen wij meer zicht op jouw organisatie en jouw IT-problemen en -wensen. En zo kan jij ons en onze manier van werken leren kennen. Zo’n eerste kennismaking is vaak een persoonlijk gesprek, op ons kantoor of bij jou. Ook als het over vergaderen gaat, hebben we oog voor efficiëntie.
Op basis van de informatie tijdens de kennismaking bepalen we een mogelijk antwoord voor jouw IT-vragen. We tekenen de oplossingen uit voor problemen en doen – indien gewenst – een voorstel hoe we jouw IT kunnen opwaarderen. Daarbij streven we naar een scherp budget, optimale functionaliteit en grote gebruiksvriendelijkheid. Dat voorstel leggen we aan jou voor. Uiteraard kan het worden bijgesteld op basis van jouw opmerkingen.
Nadat het voorstel is goedgekeurd, gaan we aan de slag. We voeren volgens afspraak een optimalisatie uit van jouw IT-infrastructuur. Dat kan een deel zijn of jouw gehele IT, afhankelijk van de afspraken. Tijdens onze werkzaamheden streven we er zo veel mogelijk naar om de werking van jouw bedrijf of vzw gewoon te laten doorlopen. Zo doen we een voorinstallatie van hardware, zodat een eventuele onderbreking op jouw kantoor minimaal is.
Als alle werken zijn afgerond, leveren we jouw vernieuwde of nieuwe IT-infrastructuur op. Dat doen we binnen de afgesproken termijn. Is er toch een factor die vertraging zou opleveren, dan laten we dit meteen weten. Onze mensen zijn onze kracht. Hun ervaring, vakkennis en gedrevenheid zijn groot. Daarom kunnen we op de meeste werkzaamheden een garantie aanbieden. Want wij willen dat jij als klant tevreden bent van jouw IT-omgeving.
Als de werken zijn opgeleverd, is het voor veel van onze klanten nog niet gedaan. Want vragen over IT komen vroeg of laat naar boven. Daarom bieden we ondersteuning aan, specifiek gericht op de medewerkers en zaakvoerders van kmo’s en vzw’s. Een IT-verantwoordelijke die te veel tijd verliest aan eerstelijnsondersteuning, een zaakvoerder die zijn bedrijf nog beter wil doen draaien, een medewerker met nood aan ondersteuning: onze helpdesk staat klaar.
Wacht je op een goed moment om je vraag te stellen? Nu is het perfecte moment. Neem nu vrijblijvend contact met ons op.
